El diagnóstico situacional y/o empresarial, es una herramienta muy útil y necesaria para las empresas de diversos sectores, porque da a conocer la línea base o situación real en la que se encuentra la empresa; Se trata de encontrar la raíz principal del problema, de tal forma que se puedan enfocar los esfuerzos y energías hacia medidas o soluciones efectivas.
Al desarrollar un diagnóstico se debe establecer que es lo que se va a evaluar, luego se establecen las actividades con el tipo de fuentes a utilizar sean primarias o secundarias; así como los instrumentos a utilizar para lograr el objetivo que es el de cuantificar el estado de madurez actual de la empresa.
Desarrollamos diagnósticos que se alinean a los requisitos del cliente y/o normas internacionales y/o herramientas de calidad, el levantamiento de información se realiza mediante el desarrollo de la auditoría interna; esta es una actividad imparcial y efectiva que se orienta al cumplimiento de los requisitos de la normas ISO.
Para ACIDE, el diagnóstico situacional y/o empresarial, empieza al determinar las exigencias del cliente (objeto y/o requisitos), define la metodología aplicada o tipos de investigación requerida para el levantamiento de información, hace énfasis a puntos críticos de acuerdo al cumplimiento del objeto de evaluación o comportamiento de su sistema de la empresa o puede ser de forma integral, contemplando todas las áreas de la empresa.
Consúltanos Angela Baca Ormachea /Jefe Comercial / Acide / – Consultoría y Capacitación - sgc@acideperu.org